Πρόσφατα, ένα από τα καταστήματα της εταιρείας στο Νανγιάνγκ αντιμετώπισε μια πρόκληση στις πωλήσεις. Η τοπική ομάδα δυσκολευόταν επειδή κάποιες τεχνικές παράμετροι των προϊόντων δεν ήταν πλήρως σαφείς, γεγονός που καθιστούσε την επικοινωνία με τους πελάτες δυσκολότερη από την αναμενόμενη. Ως αποτέλεσμα, η πρόοδος των πωλήσεων επιβραδύνθηκε και η ομάδα ένιωθε λίγο κολλημένη.
Αφού έμαθε για την κατάσταση, ο Ζάο Γουέι από το Χουνάν αποφάσισε να βοηθήσει. Χωρίς πολλή δισταγμό, οδήγησε αρκετές εκατοντάδες χιλιόμετρα στο Νανγιάνγκ για να υποστηρίξει προσωπικά τους τοπικούς συναδέλφους. Μόλις έφτασε, συνεργάστηκε στενά με την ομάδα, εξηγώντας τις προδιαγραφές των προϊόντων, τις βασικές τεχνικές λεπτομέρειες και πώς να τις παρουσιάσουν καλύτερα στους πελάτες. Βήμα προς βήμα, η σύγχυση ξεκαθαρίστηκε.
Με την επίλυση των τεχνικών ζητημάτων, η συζήτηση πωλήσεων προχώρησε ομαλά. Η ομάδα απέκτησε αυτοπεποίθηση, οι ανησυχίες των πελατών αντιμετωπίστηκαν και, τελικά, εξασφαλίστηκε επιτυχώς μια συμφωνία αξίας περίπου 500.000. Ήταν ένα ισχυρό αποτέλεσμα και μεγάλη ανακούφιση για όλους τους εμπλεκόμενους.
Αυτή η εμπειρία δείχνει την αξία της ομαδικής εργασίας μεταξύ των περιοχών. Όταν οι συνάδελφοι υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον και μοιράζονται γνώσεις, τα προβλήματα λύνονται ταχύτερα. Η εταιρεία πιστεύει ότι αυτό το είδος συνεργασίας είναι αυτό που πραγματικά βοηθά τις ομάδες να αναπτυχθούν και να προσφέρουν καλύτερα αποτελέσματα στους πελάτες.
Το μήνυμά σας πρέπει να αποτελείται από 20-3.000 χαρακτήρες!
